Databutikken giver dig et professionelt beslutningsgrundlag via hurtige og konkurrencedygtige spørgeskemaundersøgelser og interview
Hurtigt, professionelt og konkurrencedygtigt
Mange virksomheder har brug for mere sikker grund under fødderne end blot og bare fornemmelser, selvom om de er baserede på indsigt og erfaring.
I Databutikken kan du få gennemført undersøgelser, der giver et mere sikkert grundlag at træffe beslutninger på ud fra et koncept, hvor du selv bestemmer undersøgelsens:
Vi arbejder med standardpriser, så du relativt nemt kan afgøre, hvad du vil betale, og vi hjælper med at overskue de datamæssige konsekvenser - specielt sikkerhed i resultater og konklusioner.
Vi gennemfører mindre undersøgelser hurtigt, i løbet af 14 dage. De større undersøgelser tager lidt længere tid. Vi betjener os af moderne teknologi og anvender typisk Internettet til indsamling af data.
Temaer
Eksempler på temaer og spørgsmål, vi har erfaring med at belyse:
-
Hvilken nytte har vi som organisation af vores efteruddannelsesindsats?
-
Hvor stor er medarbejder/borger/kundetilfredsheden?
-
Hvad er forklaringen på den manglende trivsel eller det høje sygefravær, og hvad kan vi gøre ved det?
-
Hvilken effekt har vores aktiviteter haft, og hvordan kan den øges?
Undersøgelsesmetoder
A. Spørgeskemaundersøgelse
En mindre spørgeskemaundersøgelse vil typisk bestå af følgende aktiviteter:
- Indledende møde, hvor omfang, pris, tema og analysespørgsmål diskuteres.
- Endeligt forslag inkl. pris fremsendes til godkendelse.
- Udsendelse af spørgeskema via mailsystem eller link til respondenter.
- Svarperiode og eventuel rykning af respondenter.
- Analyse af de indkomne svar.
- Afsluttende kundemøde, hvor resultater præsenteres og diskuteres.
B. Andre undersøgelsesmetoder
Det er ikke alle spørgsmål, der bedst belyses via en spørgeskemaundersøgelse. Er det vigtigt at opnå en dyb indsigt i en problematik, er det bedre at interviewe og/eller observere. I interviewene får vi spurgt ind til bagved liggende faktorer.
Er det væsentligt at indsamle forbedringsforslag, så er interview langt bedre end spørgeskemaundersøgelser. Observationerne giver til gengæld modsat de to andre metoder mulighed for at sammenligne, hvad folk siger, de gør, og hvad de i virkeligheden gør.
Priser
Følgende priseksempler inkluderer alle et kundemøde med drøftelse af formål og spørgsmål, udarbejdelse af spørgeskema eller spørgeguide, udførsel af undersøgelsen, analyse og formidling til kunden. Priserne er eksklusiv moms.
- Spørgeskemaundersøgelse: Max. 15 spørgsmål og 500 respondenter: 25.000 kr.
- Spørgeskemaundersøgelse: Max. 25 spørgsmål og 1000 respondenter: 50.000 kr.
- Interviewundersøgelse: Fire fokusgruppeinterview: 30.000 kr.
- Telefoninterview: 20 interview: 32.000 kr.
- Observationer: Tre dage på arbejdspladsen: 30.000 kr.
For eksempler på detaljerede priskalkulationer se nedenfor:
A. Lille spørgeskemaundersøgelse, max. 15 spørgsmål og 500 respondenter
|
Aktiviteter |
Timer |
|
Drøftelse af formål, hypoteser og spørgsmål med kunden samt endelig udarbejdelse af spørgeskema |
8 |
|
Opsætning i system |
3 |
|
Test |
3 |
|
Udsendelse via emails (kunden selv) og overvågning |
2 |
|
Analyse (max 10 krydstabuleringer) |
3 |
|
Rapport |
3 |
|
Præsentation af undersøgelse med kunden |
3 |
|
Timer i alt |
25 |
|
Pris 25.000 kr. ekskl. Moms |
|
B. Mellemstore spørgeskemaundersøgelser, max. 25 spørgsmål og 1000 respondenter
|
Aktiviteter |
Timer |
|
Drøftelse af formål, hypoteser og spørgsmål med kunden samt endelig udarbejdelse af spørgeskema |
14 |
|
Opsætning i system |
5 |
|
Test |
8 |
|
Udsendelse via link og overvågning |
5 |
|
Analyse (max 20 krydstabuleringer) |
8 |
|
Rapport (med kommentarer) |
8 |
|
Præsentation af undersøgelse overfor kunden |
4 |
|
Timer i alt |
52 |
|
Pris 50.000 kr. ekskl. moms |
|
C. Interviewundersøgelse, fx 5 interview
D. Telefoninterview, fx 20 interview
|
Aktiviteter |
Timer |
|
Drøftelse af formål, emner, spørgsmål med kunden samt endelig udarbejdelse af spørgeguide |
7 |
|
Gennemførelse af 20 telefoninterview a 30 min. Inkl. kontakt |
10 |
|
Efterbearbejdning |
5 |
|
Sammenfatning af interview, uddrag af hypoteser synspunkter, holdninger. |
7,5 |
|
Præsentation af undersøgelsens resultater for kunden |
3 |
|
I alt |
32,5 |
|
Pris: 32.000 kr. ekskl. moms |
|
Eksempler på analyseopgaver løst af Steen Hvid og Bjørn Nygaard
-
Evaluering af Jobcenter Frederiksværk-Hundested (spørgeskema, observationer og interview)
-
Evaluering af Kvalitetsløft i Folkeskolen (spørgeskema til alle københavnske skoler)
-
Evaluering af EU's Socialfond (spørgeskema og interview)
-
Evaluering af SKUB skoler i Gentofte Kommune (spørgeskema, interview, observationer)
-
Evaluering af Den Sociale Højskole i København
-
Evaluering af projektet ”Type2Diabetes” i Vallensbæk Kommune (interview og spørgeskema)
-
Evaluering af vandinformations-kampagne i København (interview og spørgeskema)
Databutikken
Bjørn Nygaard, ideThandling ApS, 3296 2255,
- Selvstændig konsulent, antropolog
- Gennemfører både store og små undersøgelser i ind- og udland
- Underviser i metode på Institut for Antropologi
- Forfatter til ”Evaluering som ledelsesredskab” (Børsens Forlag 2006)
Steen Hvid, Konsensus, 21434812, steen.hvid@konsensus.biz
- Selvstændig konsulent, cand. merc.
- Har arbejdet med flere større undersøgelser. Erfaring med indsamling af kvalitative data i form af interview og observation.
- Ekstern lektor på Københavns Universitet i samfundsvidenskabelig metode